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AIによる小売業界の革新は来るか？ オンラインとオフラインの融合で生まれる新たな顧客体験の可能性 | Ledge.ai
名だたる豪華企業に、「今のAI」というテーマで講演していただいた、レッジ主催の大規模AIカンファレンス「THE AI 2nd」。本記事では、株式会社VAAK代表取締役 田中 遼氏の講演内容をお伝えします。
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家具・インテリア・雑貨に特化したOMOを実現するECメディア「Laig（ライグ）」が9⽉6⽇にプレオープン〜オンラインとオフラインのサービスを融合〜
株式会社ベガコーポレーション（本社：福岡県福岡市博多区、代表取締役社⻑：浮城智和、証券コード：3542、URL：https://www.vega-c.com、以下：ベガコーポレーション）は、家具・インテリア・雑貨に特化したECメディア「Laig（ライグ）」（URL：https://laig.jp / 、以下：Laig）を平成30年9⽉6⽇（⽊）にプレオープンいたしました。なお、正式なオープン⽇は平成30年10⽉末頃を予定しています。
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コーヒー大戦争 -スタバの中国売上にみるOMO型ゲームチェンジ – ビービットのオフィシャルブログ｜一兆スマイル新聞
ロイター通信7月31日付のニュースによると、「第3・四半期（7月1日まで）決算は、中国の既存店売上高が2％減少した。前年同期の7％増から大きく落ち込んだ。」とのこと。想定通りにいっていないことを認めた上で、ついに中国のデジタルジャイアント、アリババと提携し、配送とビッグデータ活用への注力を行うと決めています。
この状況、中国に住むコーヒー好きの観点から見ると、とてもよく分かります。
例えば、元々私は台湾でも中国でも、1日に2回はスタバに通うロイヤルカスタマーでしたが、今は週に2、3回行く程度になってしまっています。
戦略上の分岐点や投資判断の是非は、さらにレイヤーの高い方々に譲るとして、この記事では、何故そんな変化が起きるのかを、ユーザとマーケット変化の交わる視点から書いてみたいと思います。
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テンセント陣営のOMO店舗「超級物種」（チャオジーウージョン）がドローンデリバリーをスタート！ | GloTech Trends
8/31 テンセントが大株主である「超級物種」（チャオジーウージョン）広州店がドローンデリバリーサービスをスタート。ニューリテール戦略を踏襲する店として初のドローンデリバリーとなる。店舗には２種類合計50台のドローン(積載量500g、5kg)が配備され、店舗から4.5キロ圏の範囲を飛来するようだ。
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徹底図解】UX型ビジネスモデルの最前線 | NewsPicks
いま中国、エストニアや北欧、アメリカの一部を端緒に、現実体験をのみ込む新たなユーザーエクスペリエンス（UX）の世界観が浮上した。
デジタル空間とリアル空間の主従関係が逆転する、その名も「After Digital」。その大変革をいち早く指摘し、グローバルにエクスペリエンスデザイン（XD）で活躍するのがビービットだ。
NewsPicks Brand Designでは、ビービットの提供する膨大な資料を元に、人類史に残る大きな転換点だというAfter Digital時代の到来と、それに伴うビジネスルールの根本的な変化について、徹底図解を試みた。
OMOという言葉をご存知でしょうか。これは、Online Merges Offlineの略で、「オンラインとオフラインを分けるのではなく、一体として捉え、これをオンライン側の見方・戦略で考える」という思想です。今、デジタル先進国の中国ではこの思想を持った企業が既存の産業構造を破壊し、覇者の地位に立つということが起きています。
仮想通貨やモバイルペイメントの登場が起こす大きな社会変化の一つは、食事、移動、レジャーなどこれまでオフラインでの行動だったものが、全て活用可能なオンラインデータ化することにあります。このことによって、これまでUXやデジタルマーケティングで行われてきた「顧客中心の高速PDCA」を、現実世界全体においても実行できるようになるのです。これが、OMOという考え方が社会を変えている理由です。
残念ながら日本では、逆OMO型と言うべき、オフラインの考え方をオンラインに持ち込む形でのデジタルトランスフォーメーションが多いのが現状です。デジタル先進国から我々が学ぶべきことを、このサイトでシェアしていきたいと思います。